Serdang Begadai — Detikposnews.com // Masyarakat desa kedai damar menyampaikan keluhan yang sangat mendalam dan kekecewaan terhadap kinerja aparatur kantor desa kedai damar,, berdasarkan pengamatan langsung dan pengalaman sejumlah warga yang datang ke kantor desa pada jam kerja,, di temukan fakta yang sangat memperhatikan,, tidak ada satu pun aparatur desa yang berada di tempat saat jam pelayanan berlangsung,,
padahal,fungsi utama dan tugas paling dasar berdirinya kantor desa kedai damar,, adalah sabagi wadah pelanggan publik yang siap melayani segala kebutuhan masyarakat,, mulai dari pengurusan surat menyurat, penyampaian aspirasi, hingga penyelesaian masalah yang di hadapii warga,,jam kerja yang sudah di tetapkan bukanlah waktu sembarangan,, melainkan waktu yang di siapkan khusus agar warga yang sudah menyisihkan waktu dari kesibukan sehari-hari dapat di layani dengan baik dan tepat waktu,,
kehadiran aparatur desa yang kosong melompong saat jam kerja bukan hanya sekedar pelanggaran aturan kedisiplinan melainkan hak masyarakat yang telah menaruh harapan besar kepada perangkat desa,’ warga yang datang dari jauh, yang sudah waktu dan tenaga, terpaksa pulang dengan tangan kosong,Tampa penyelesaian apa pun,,, bahkan Tampa ada informasi yang jelas mengenai keberadaan aparatur desa,,
kondisi ini sangat bertentangan dengan prinsip pemerintah, yaitu berorientasi pada pelayanan masyarakat, transparan, dan bertanggung jawab, masyarakat tidak meminta hal yang berlebihan, masyarakat hanya memintaagar tugas pokok di jalankan sebagaimana mestinya,,agar kehadiran aparatur desa benar benar terasa manfaatnya bagi warga,, bukan justru menjadi beban dan sumber kekecewaan,,
kami berharap hal ini segera mendapatkan perhatian serius dari pihak yang berwenang,,kami meminta agar kedepannya perangkat desa kedai damar dapat menjalankan amanah dengan penuh tanggung jawab,’mengutamakankepentingan masyarakat bukan atas kepentingan pribadi, dan selalu hadir di tempat tugas sesuai waktu yang di tetapkan untuk memberikan pelayanan yang layak,, cepat, dan adil bagi seluruh warga desa kedai damar,
(K.Saragih)
About the Author
